Obchodné podmienky
Účinnosť od: 1. januára 2025
1. Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzťahy medzi prevádzkovateľom webovej stránky "Chuť Rovnováhy" a užívateľmi služieb zameraných na vedomé a farebné stravovanie.
Dôležité: Využívaním našich služieb vyjadrujete súhlas s týmito obchodnými podmienkami. Pred použitím služby si ich pozorne prečítajte.
2. Definície pojmov
Základné pojmy:
- • Služba: Poradenstvo v oblasti stravovania
- • Užívateľ: Osoba využívajúca naše služby
- • Plán: Stravovací program prispôsobený užívateľovi
- • Konzultácia: Odborná komunikácia a poradenstvo
Technické pojmy:
- • Webová stránka: Online platforma služieb
- • Účet: Užívateľský profil a prístup
- • Obsah: Texty, obrázky, videá na stránke
- • Formulár: Kontaktný nástroj na komunikáciu
3. Poskytované služby
Naša služba sa zameriava na vzdelávacie a informačné poradenstvo v oblasti vedomého a farebného stravovania pre ľudí vo veku 45 rokov a viac.
Simple - €29/mesiac
- • Základný stravovací plán
- • Mesačné vzdelávacie materiály
- • Email podpora
- • Prístup k online zdrojom
Balanced - €49/mesiac
- • Personalizovaný stravovací plán
- • Týždenné konzultácie
- • Pokročilé vzdelávacie materiály
- • Prioritná podpora
Vital Taste - €89/mesiac
- • Komplexné individuálne poradenstvo
- • Denná podpora a monitoring
- • Exkluzívne vzdelávacie programy
- • VIP prístup k novinkám
4. Registrácia a využívanie služieb
Podmienky registrácie:
- • Minimálny vek 18 rokov
- • Poskytnutie pravdivých a aktuálnych údajov
- • Súhlas s týmito obchodnými podmienkami
- • Zodpovednosť za bezpečnosť prístupových údajov
Pravidlá využívania:
- • Služby sú určené výlučne na osobné použitie
- • Zakázané je zdieľanie prístupových údajov
- • Rešpektovanie autorských práv k obsahu
- • Dodržiavanie etických zásad komunikácie
5. Platby a fakturácia
Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Platby sú spracovávané bezpečne prostredníctvom overených platobných brán.
Platobné podmienky:
- • Mesačné predplatné je splatné vopred
- • Automatické obnovenie predplatného
- • Možnosť zrušenia kedykoľvek
- • Vrátenie platieb podľa platnej legislatívy
Spôsoby platby:
- • Platobné karty (Visa, Mastercard)
- • Bankový prevod
- • PayPal a iné elektronické peňaženky
- • Faktúra (len pre firemných klientov)
6. Zrušenie a výpoveď
Práva užívateľa:
- • Zrušenie predplatného kedykoľvek bez udania dôvodu
- • 14-dňová výpovedná lehota pre nových užívateľov
- • Vrátenie platby za nevyužitú časť služby
- • Zachovanie prístupu do konca plateného obdobia
Ukončenie zo strany poskytovateľa:
Môžeme ukončiť poskytovanie služieb v prípade:
- • Porušenia týchto obchodných podmienok
- • Neplatenia poplatkov
- • Zneužívania služby
- • Technických problémov mimo našej kontroly
7. Obmedzenie zodpovednosti
Dôležité upozornenie:
Naše služby poskytujú vzdelávacie a informačné poradenstvo. Nie sme zdravotníckym zariadením a nenahrádzame odborné lekárske poradenstvo.
Pred začatím akéhokoľvek stravovacieho programu sa vždy poraďte so svojím lekárom.
Obmedzenia:
- • Nenesieme zodpovednosť za zdravotné následky
- • Výsledky sa môžu individuálne líšiť
- • Nezaručujeme konkrétne výsledky
- • Užívateľ nesie zodpovednosť za dodržiavanie odporučení
8. Duševné vlastníctvo
Všetok obsah webovej stránky, vrátane textov, obrázkov, videí, dizajnu a programových kódov, je chránený autorskými právami a právami duševného vlastníctva.
Povolené použitie:
- • Osobné štúdium a vzdelávanie
- • Tlač materiálov na vlastnú potrebu
- • Zdieľanie odkazov na obsah
Zakázané aktivity:
- • Kopírovanie obsahu bez súhlasu
- • Komerčné využitie materiálov
- • Distribúcia bez povolenia
9. Riešenie sporov
Snažíme sa riešiť všetky sporné situácie zmiernou cestou. V prípade problémov nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára na hlavnej stránke.
Ak sa nepodarí dosiahnuť dohodu, spory budú riešené podľa platnej legislatívy Slovenskej republiky.
Spotrebitelia majú právo obrátiť sa na príslušné orgány spotrebiteľskej ochrany.
10. Záverečné ustanovenia
Zmeny podmienok:
Tieto obchodné podmienky môžeme zmeniť. O významných zmenách budeme informovať užívateľov s dostatočným predstihom prostredníctvom emailu alebo oznámenia na webovej stránke.
Platnosť a účinnosť:
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.
V prípade rozporu medzi jednotlivými ustanoveniami zostávajú ostatné ustanovenia v platnosti.